Potenciál
Potenciál predajcov sa odhaľuje cez simulácie, ktoré ukazujú ich schopnosti reagovať, argumentovať a adaptovať sa na rôzne situácie – ide o nástroj na rozpoznanie skrytých talentov aj nedostatočne využitých silných stránok. Potenciál produktov a stratégií sa testuje v bezpečnom prostredí, kde možno sledovať, ktoré kombinácie ponúk a prístupov rezonujú u klientov a kde sú bariéry v predaji. Získané dáta umožňujú obchodnému riaditeľovi presne nasmerovať investície času, pozornosti aj rozvojových programov tam, kde je najväčšia návratnosť.
Analýza potenciálu pre obchodného riaditeľa
Manažér získava o potenciáli svojich obchodníkov presné a konzistentné informácie na základe ich správania v simulovaných situáciách. Sleduje nielen výsledky, ale aj spôsob, akým predajca pristupuje k argumentácii, reaguje na námietky a dodržiava stratégiu.
Okrem individuálneho výkonu môže manažér hodnotiť aj účinnosť jednotlivých predajných stratégií a scenárov – vidí, ktoré kombinácie vedú k úspechu a ktoré si vyžadujú úpravu. Vďaka týmto dátam má v rukách nástroje na cielený rozvoj tímu aj na optimalizáciu samotného obchodného prístupu.
Potenciál pre obchodníka
Obchodník získa cez simuláciu jedinečnú spätnú väzbu o svojich silných stránkach aj slepých miestach – bez tlaku klienta a v bezpečnom prostredí. Môže porovnávať svoje výsledky v čase, sledovať odporúčania a získať sebaistotu pri skúšaní nových prístupov. Takto vie, v čom je výnimočný, na čom má zapracovať a ako si nastaviť vlastnú osobnú stratégiu pre lepší výkon aj rozvoj.